甚至連我也奇怪,雖然他的公司我比較了解——不僅是因?yàn)槲覍戇^(guò)他的公司傳記,而且因?yàn)檫@個(gè)公司我可能比馬云更了解,現(xiàn)在阿里巴巴有12000名員工,而我認(rèn)識(shí)他們中的好些人,可能比馬云還多。
這有可能是笑話,雖然確實(shí)大公司的管理者會(huì)不認(rèn)識(shí)他的屬下,但作為一個(gè)旁觀者我卻有中立立場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),阿里巴巴的員工很多都和我交上了朋友。所以有理由說(shuō)我比馬云更能看到這個(gè)公司的真相。但我還是想不通馬云為什么會(huì)這么紅,以至于有人說(shuō)他甚至成了書市的“票房”保障。關(guān)于他的書,多達(dá)六七種,而且基本暢銷。
所以現(xiàn)在手頭這本《馬云管理日志》很有意味,在記錄和議論馬云的文字已經(jīng)讓人煩躁的時(shí)候,回過(guò)頭來(lái)看看馬云的原話,反倒可以看到這個(gè)人的本來(lái)面目。
這是作者金錯(cuò)刀的選擇,在這本叫做《馬云管理日志》的書里,他只是做了一些挑選。記錄了馬云的原話和這些話的出處,就把這個(gè)人的本來(lái)還原了出來(lái)。
這是一種聰明的做法,雖然我已經(jīng)太熟悉這里面的很多言論了。但我們還得說(shuō),這個(gè)工作不難但有點(diǎn)意思。馬云是個(gè)大嘴巴,而且他的工作性質(zhì)需要他不停地講,不僅要對(duì)媒體講,而且要對(duì)他的中小企業(yè)客戶講,更要對(duì)他的員工講,因?yàn)樗褪莻€(gè)管理者。講,是他的工作。
從這些話里,我們可以聽出馬云的成長(zhǎng)。他從一個(gè)只想開餛飩店、想做生意的年輕人開始,到發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)這個(gè)新世界、開始做他所謂的“事業(yè)”,再到希望他的阿里巴巴公司能使他“睡著覺(jué)也能賺錢”,再到“企業(yè)家就是為了改善社會(huì),賺錢只是一種技能”,我們聽到了他作為一個(gè)人的境界在提高。
作為一種可能的分享,這本書值得一讀,因?yàn)轳R云實(shí)在能講,作者說(shuō)他的講話其實(shí)可以積累個(gè)數(shù)百萬(wàn)字。而本書在其中極力找尋,找出其中可共享的那些部分成文,起到了一個(gè)發(fā)現(xiàn)的功能。它提供了向上的臺(tái)階,供后來(lái)者步步攀升。
企業(yè)的管理者,其人生其實(shí)大多孤獨(dú),因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了他們有錢有權(quán)但因?yàn)楸蝗司次?,而常常被人看作是?lái)自外星卻坐在豪華辦公室里的怪物??勺鳛閭€(gè)人,這些管理者的個(gè)性其實(shí)因人而異。比如馬云看來(lái)就是一個(gè)喜歡熱鬧的人,越是熱鬧的場(chǎng)合,他當(dāng)英語(yǔ)教師時(shí)練就的口才就發(fā)揮得越好。更為明顯的一點(diǎn)是,他還是一個(gè)富有想象力的人——這類人在國(guó)內(nèi)實(shí)屬稀缺——所以又能想又能說(shuō),馬云才在企業(yè)管理者這個(gè)通常是沉默的群體里顯得格外惹眼,也許這正是他紅的一個(gè)原因。
不過(guò)但愿人們不要以成敗來(lái)論英雄——這也是中國(guó)歷史上最為顯著的一個(gè)特征。因?yàn)樵谖铱磥?lái),馬云和阿里巴巴作為一個(gè)管理者和一個(gè)公司都是時(shí)代的產(chǎn)物。阿里巴巴因電子商務(wù)而存在,馬云因從事了電子商務(wù)而紅。但是在當(dāng)下,馬云和阿里巴巴都面臨著命懸一線的考驗(yàn):經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得他們的中小企業(yè)客戶面臨大面積倒閉之虞;電子商務(wù)的后繼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正從各個(gè)方向擠壓著阿里巴巴的生存空間;更為重要的是我曾經(jīng)預(yù)言過(guò)的馬云生意的命門,公司規(guī)模膨脹之后導(dǎo)致的自信心爆棚,正在嚴(yán)重地銷蝕著馬云作為一個(gè)管理者治下的公司——阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)力。馬云之紅,其實(shí)對(duì)于他和他的公司來(lái)說(shuō)并不是什么好事。
作為一個(gè)熟悉阿里巴巴公司的人,我至少還可以補(bǔ)充幾條,作為《馬云管理日志》這本書中遺漏的馬云言論,從中我們也許可以看得出馬云作為一個(gè)管理者的其他方面:
“哪怕我只有一股股票,我也能保持在阿里巴巴的影響力。”這話有所指,因?yàn)榘⒗锇桶偷馁Y本結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,而變動(dòng)亦極多。
“如果銀行不改變,就改變銀行。”這句豪言顯然是為阿里巴巴的中小企業(yè)融資難說(shuō)的,不過(guò)顯然他很難辦到。
“我們想做中國(guó)工業(yè)的尤努斯。”在金融危機(jī)的背景下,馬云在接受FT中文網(wǎng)采訪時(shí)這樣說(shuō),但這種說(shuō)法做到的可能性為零。
所以就算阿里巴巴作為一個(gè)公司不存在了,馬云的這種人生變化,也值得了解,從這個(gè)意義上說(shuō),《馬云管理日志》值得一讀。