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SNS網(wǎng)站的路徑選擇思考
發(fā)布日期:2008-12-09   關(guān)鍵詞:沙河網(wǎng)站建設(shè)|沙河網(wǎng)頁設(shè)計◆沙河網(wǎng)站制作   已有 8675 人瀏覽

一、題外話:我為什么熱衷研究SNS?

我是做技術(shù)社區(qū)網(wǎng)站的,為什么熱衷研究SNS?因為我運營技術(shù)社區(qū)已經(jīng)五年,一直探索如何解決核心用戶流失問題。社區(qū)核心用戶流失有兩個主要原因:

1、劣幣驅(qū)逐良幣,這個大家都知道,不用多說,JavaEye網(wǎng)站的解決辦法就是嚴格的執(zhí)行版規(guī),杜絕一切水化的現(xiàn)象,這也是JavaEye賴以成名的法寶之一。

2、很多核心會員自身的技術(shù)水平已經(jīng)遠遠超越了社區(qū)內(nèi)容的水準,他對社區(qū)的內(nèi)容已經(jīng)不感興趣,還泡在社區(qū)里是因為有熟人。但如果社區(qū)沒有提供給他一個熟人交流的工具,他很可能離開,用msn群,google郵件列表,甚至自己搞一個小圈子去滿足自己熟人交流的需求。

所以社區(qū)網(wǎng)站天然有SNS的需求,而且社區(qū)網(wǎng)站的SNS需求實際上是分為兩類的:

1) 新手崇拜牛人,想了解牛人動態(tài)。我和你不熟,你是牛人,我關(guān)注你的高質(zhì)量UGC,但對你的生活瑣事完全沒興趣。這是單向的訂閱關(guān)系。

2)我們兩個人已經(jīng)很熟了,甚至在生活當中認識,你的生活瑣事我會很感興趣,比方說你啥時候結(jié)婚呀,老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚會就是吃吃喝喝,絕口不談技術(shù),只談風(fēng)月。這是雙向的熟人關(guān)系。

當然有時候這兩類關(guān)系之間的界限往往很模糊,并不那么涇渭分明。

二、從熟人SNS關(guān)系切入

Facebook和開心的切入點就是熟人社交,通過MSN拉來一堆熟人開練。熟人社交并不強調(diào)UGC,也不靠UGC來拉人,以用戶交互動作為核心,靠的就是輕巧的交流工具:poke,web game,vote,IM等等。熟人社交SNS的發(fā)展瓶頸是輕巧的社交工具不產(chǎn)生持久的黏性,也難以刺激高質(zhì)量UGC的產(chǎn)出,因此持久性不強。解決路徑可能是:

1、開放平臺刺激app的極大繁榮,以數(shù)量換取持久的黏性。

2、給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工具,例如日歷、相冊、郵箱、IM、RSS Reader等等,類似于Google現(xiàn)在的做法。實際上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook來安排日歷、組織活動、接收新聞等等。

熟人SNS網(wǎng)站也可以逐漸擴展到陌生人社交模式去,F(xiàn)acebook已經(jīng)是這樣了,開心網(wǎng)正在進化過程中。如果做純SNS網(wǎng)站,我認為從熟人關(guān)系切入是唯一正確的選擇。只有這種模式才不會在一開始就設(shè)定一個天花板,網(wǎng)站發(fā)展的潛力才會更大。

三、從陌生人SNS關(guān)系切入

海內(nèi),5G,一起等網(wǎng)站切入點是陌生人社交,實際上社區(qū)網(wǎng)站也可以歸入此類,比方說豆瓣,當然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高質(zhì)量的UGC建立人際關(guān)系。但是任何牛人都不是所有領(lǐng)域的牛人,他只在自己擅長的幾個領(lǐng)域有生產(chǎn)高質(zhì)量UGC的本領(lǐng)。所以社區(qū)網(wǎng)站也好,陌生人SNS也好,天然就是垂直的。

垂直網(wǎng)站在成立之初就設(shè)定了天花板,要突破天花板單純依靠網(wǎng)站的功能引導(dǎo)幾乎不可能:比方說5G的SNS化并不成功,反而比BBS更容易制造全站熱點;比方說豆瓣的去中心化并不成功,在書評影評之外鮮有建樹。

我覺得只能依靠網(wǎng)站的運營團隊去做傳統(tǒng)的運營,比方說天涯從人文的體育起步的,現(xiàn)在擴展到了方方面面,依靠的就是運營團隊去做內(nèi)容。但類似豆瓣這種強調(diào)去中心化,5G強調(diào)SNS的網(wǎng)站交給了用戶過多的權(quán)力,導(dǎo)致站方運營的難度極大,無法突破天花板。定位在垂直領(lǐng)域的社區(qū)和SNS不應(yīng)該去中心化,不應(yīng)該SNS化。

四、四不象的SNS網(wǎng)站

海內(nèi)、一起明明是從陌生人網(wǎng)站切入,卻搞了一堆熟人社交的工具,不倫不類,既影響了陌生人交流的氛圍,又無法建立其熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),失敗中的失敗。

五、我得到了什么啟發(fā)?

1、社區(qū)和SNS是密不可分的,社區(qū)一定會產(chǎn)生SNS。

2、社區(qū)的核心是UGC

3、社區(qū)提供SNS功能可以提高社區(qū)的黏性

4、SNS功能要區(qū)分為兩種服務(wù):訂閱服務(wù)和熟人社交工具

六、結(jié)論

1、純SNS只有熟人社交這一條路可走

2、垂直SNS是扯淡,只不過是批了SNS皮的社區(qū)

3、社區(qū)可以SNS化,但要區(qū)分兩類SNS關(guān)系

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