背景資料 豐富多彩的短信服務
幾個精銳數字
根據信息產業(yè)部公布的數字目,截止到今年7月份,我國手機用戶已經突破1.8億,手機普及率為13.86%,位局世界首位。而根據2002年7月,中國互聯(lián)網信息中心CNNIC公布的統(tǒng)計數字顯示,我國目前網民數量已經突破4580萬,而且還在快速增長。
短信-金色的稻草
短信,英文叫做SMS。最初只是作為移動通信的一種補充而開發(fā)出來的。就在3年前,似乎還沒有人會想到一條一毛錢的文字會賺錢,“中國移動去年的短信息發(fā)送量為159億條,估計2002年的發(fā)送量將增長3倍,突破600億。”(《電腦報》)更不會有人會想到它會為雪地中跋涉的.COM帶來贏利的希望, “2002年第二季度收入總額達到456萬美元,較2001年同期的25萬美圓增長了1398%。這主要來源于互聯(lián)網收費服務的顯著增長,而收費服務的主要收入來源于無線服務”(網易2002年第二季度財務報告)然而那些.COM們不得不承認短信息成為他們脫離困境的救命稻草,而且還是一根金草,2002年新浪在網站上推薦的一條拜年短信,僅在大年30當天就被發(fā)送了10萬次,而到初一這個數字已經是500萬次了!這就像一個夢,一個真實而又令人驚訝的夢。如同5年前不會有人夢到自己的手中會多出一個曾經叫做“大哥大”,如今叫做手機,而自己也成為“持機一族”一樣。
移動通信的發(fā)展是先鋒
如果在3年前你要買移動電話,你的第一要求可能只有一個——能打電話。那么今天除了能通話以外,能收發(fā)短信息也同通話站到了同一地位。加上移動通信技術的發(fā)展,各路移動通信器材制造商,推出支持諸如圖片,鈴聲甚至彩色圖片收發(fā)功能的手機,無疑帶動了消費者的消費熱情。中國移動作為中國大陸最大的移動運營商,率先推出了“移動夢網”計劃,最近又推出的“移動彩信”業(yè)務,大大的加速中國短信的發(fā)展。使得多媒體短信息成了移動行業(yè)的焦點,也成了消費者竟相追逐的潮流,同時也為網站短信提供了絕好的展示舞臺。
短信聯(lián)盟 超完美計劃
隨著大量的門戶網站贏利,網絡上平靜的個人網站也開始了騷動,如何自己也能加入到短信贏利的大軍之中,從盛大的短信利潤蛋糕中分食一杯羹,成了個人網站站長們日思夜想的問題。因此短信聯(lián)盟應運而生。只需要個人網站的站長,提供短信聯(lián)盟的門戶網站上申請一段代碼,并將其放置于網頁當中,通過訪問者的短信發(fā)送,就能為個人網站帶來發(fā)送信息費用10%-20%的提成。這無疑對于個人網站來說是一件美妙的事情——不用專門建設自己與移動運營商的連接短口,也不用為短信內容操心,只需要放置代碼就可以加入短信贏利大軍。一方面增加了個人網站的服務內容令網友們滿意,另一方面也為自己帶來了收入這樣的好事難道不美嗎?
美的可不光是欣賞了美妙短信的網友們和個人網站辛苦的站長們。作為聯(lián)盟服務的提供者——門戶網站們也巧妙的利用了那些忠實于那些個人網站的網迷們的忠誠心。而移動通信的運營商們更是躲在幕后偷著樂。應該說,短信聯(lián)盟是個大家都得利大家都滿意的完美計劃。
四大門戶短信聯(lián)盟的比較
率先推出短信聯(lián)盟計劃的是網易,稍后TOM,SOHU,SINA也相繼開通了類似的計劃與服務。區(qū)別主要在運行模式與提成的計算方面。TOM的運行模式是目前做聯(lián)盟網站朋友們最推崇的,它提供了介紹提成的服務,同時它通過分級提成的方法刺激了站長們的激情。下表是4家門戶網站對聯(lián)盟會員提成的計算方法:
目前提供短信聯(lián)盟服務的出名的有如上4家門戶網站,依托門戶網站的優(yōu)勢和信譽。加入的個人網站站長趨之若騖——畢竟嘛,門戶網的信譽是不用懷疑的,只要你有網站,有流量,不偷懶,不作弊,每月達到最低付費金額,就不用擔心收不到錢!可行性也自然不用懷疑。
最近網易等允許聯(lián)盟用戶使用電子郵件列表方式進行宣傳,以增加自己的短信發(fā)送量了。
實戰(zhàn)案例
精選網址—簡易中的豐富
當3月份網易首推短信聯(lián)盟,并承諾每月月末滿100元付費的時候。大家都猜測首月是否有人會達到付費低線。然而令人驚訝的是首月就暴出了一個標王——好聊網(www.hao123.com)。賺取的傭金是6000元!!(該信息由網易聯(lián)盟提供)
“精選網址”的主頁極其平淡,既沒有美麗眩目的圖片,也沒有什么特別的網絡技術,看起來就是簡簡單單的一個目錄主頁。然而它卻在網易聯(lián)盟的首期第二個月TOM聯(lián)盟的結算中獲取了近8000元的分紅!!(該信息由網易聯(lián)盟提供)
網站內容介紹
網站的內容以實用為主,將網絡中的一些優(yōu)秀網站地址分門別類的進行編排,類似一本網絡地址簿。同時還提供一些實用的工具,如使被惡意代碼攻擊的瀏覽器恢復的軟件和解決方案等。
網站客源情況
該網站的客源十分復雜,因為它是一個網絡導航性質的網站,為網友們提供各種實用的網站地址連接,因此各類網友都有。
聯(lián)盟代碼的擺放
集中在首頁上方集中擺放一些精選的手機圖片與鈴聲,在首頁下方放置468*60像素大小的聯(lián)盟代碼。在各級目錄中也擺放468*60像素大小的代碼。
成功者的經驗
通過對網站站長李先生的采訪,以上令人羨慕的數字得到了證實。
李先生是個靦腆的人,電話的那頭總是顯的有些緊張。“網站成立于99年,最初也只是憑興趣,當然也不排除追趕潮流的沖動——看別人有了自己的網站,所以自己也想有個網站,于是這個網站就誕生了。”當問到他成功的經驗的時候,他自己也很模糊,笑嘻嘻的說“我當初考慮的是網站速度要快,我制作網站是使用最簡單的FRONTPAGE,也沒有使用什么特別的代碼,而且使用的是自己的服務器所以速度自然很快。其次,就是信息量大,我的“精彩網址”里面收羅了近萬的網站地址,這些網站都是我親自點擊驗看過的,里面的精彩程度不用質疑,而且我定期增加新的網站地址,也刪除一些過期的連接,這一切都是我手工完成的,因此也就保留了那些最有用和有效的。我想這算成功的經驗吧”
我想我們可以用幾個常用的字眼來概括他的成功:速度、實用。現在“精彩網址”已經是一個日流量80萬IP的“巨型”個人網站。
速度-網站的生命
如果說速度是李先生成功的關鍵的素,一點也不為過。回憶99年,當時大家還在網絡上爬的時候,最怕就是一個網站半天都打不開。筆者還記得第一次上網的時候,為了申請一個電子信箱,足足花掉了1個小時才苦苦等來了傳說中的“伊妹兒”。即使如今我們在網絡上跑的時候,速度慢的網站也是我們不原久等的姍姍。試想一下,你會做在電腦前消耗著生命,也消耗著金錢去看一個對你來說一無所知的網站嗎?答案毋庸質疑。然而筆者觀察到很多的個人網站站長就是置若罔聞。在自己的主頁中加入大量的動態(tài)元素,添加很多的JSP代碼。雖然這些代碼為自己的主頁帶來了美麗的外表,可是遺憾她是來遲的姍姍,沒有網友會久等的。最明顯的是一些個人站長,在自己的首頁中加入了大量的廣告程序,這樣多的程序,在你無意之中已經將你網站的一部分沒有耐性的客人拒絕了。有些做短信聯(lián)盟的朋友,主觀的希望能夠增加自己的短信發(fā)送量,所以使用了彈出窗口的形式;然而客觀上,這種彈出窗口不但增加了網絡空間的負擔,同時頁增加網友的反感。不信你看現在流行的一些瀏覽器,都增加了屏蔽彈出窗口的功能……
實用-網站的靈魂
網絡誕生的初衷就是資源共享,信息暢通。因此提供信息與資源的網站應運而生。網友們到你的網站來參觀,也許是為了閑逛,但是最多的還是希望能夠從你的網站上獲得對他們有實用價值的信息。如果你的網站上只有廣告,沒有個性的東西只有抄襲和羅列,那么你的網站也就沒有任何競爭力了。也許你的網站也是迎著這樣的召喚才誕生的。可是漸漸的你有沒有發(fā)現你的網站已經偏離了這樣的主旨呢?如果是這樣請您趕快閱讀下面的文章,去了了解獲取競爭力的最佳辦法!
去認識你的核心人群
現代營銷學的核心就是顧客滿意度。通過大量的統(tǒng)計數據顯示,結合經驗發(fā)現顧客滿意度與企業(yè)的收益是成正比例關系。結合個人網站,通俗的說就是造訪你的網站的訪客越滿意,那么作為站長的你獲得收益就越多。因此,你想通過短信聯(lián)盟盈利,就需要提高訪客的滿意程度。在了解如何提高訪客滿意度之前,你需要先弄清楚如下的幾個問題:
第一、 造訪我網站的訪客都是誰?
回答這個問題似乎是太困難了,作為普通的站長如何才能知道對方是誰呢?不是網絡上有句話叫做“在網絡上沒有人知道你是一條狗”嗎?誠然,無論你有多大的本事,你也無法知道在網線的那一頭連接的是誰。這里我們討論的也不是具體的問題,我們討論的是你的網站訪客的“共性”。比如訪問你的主頁的主要人群的年齡,性別,知識層次等信息。李先生向我們介紹,他的網站“精彩網址”的訪客大部分是剛剛上網,網絡經驗不足的網友。那么你的網站的主要訪問人群究竟是什么呢?這些需要通過你的網站的定位結合必要的統(tǒng)計手段來確定。比如你做的是一個賺錢網站,那么訪問你的網站人群基本可以確定是收入較少,熱衷網絡,對生活充滿幻想,還有點投機心理的人群。具體的你可以通過使用網絡調查表和留言本等手段進行統(tǒng)計。
第二、 我的訪客是如何來到我的網站的?
這個問題的回答和你對你網站的推廣方式有關。也許你在網站方面下了大量的工夫,加入各種廣告交換服務,加入搜索引擎,交換連接……但是這些網絡宣傳方式,那些才是最有效的呢?他們?yōu)槭裁磿轿业木W站來訪問?這些你都考慮過嗎?
對于第一個問題宣傳方式效果的測定,目前技術已經基本成熟也很容易。租用虛擬主機或服務器的朋友,可以通過分析自己主機內的LOG文件進行分析。而使用免費空間的朋友,你可以通過使用網絡上的免費統(tǒng)計分析系統(tǒng)獲得相關的統(tǒng)計結果。
而對第二個問題,結論很簡單——特色——就是這兩個字。特色不僅能為你帶來新訪客,也能為你留住老朋友。興趣廣泛的網友這只飛蝶是否會戀你的網站這朵花,關鍵就是一個特色。特色究竟是什么呢?他是原創(chuàng),是實用,是性格,是美觀……具體你選擇哪個作為你的特色呢?
好比李先生的網站,速度和實用就是他的最大的特色,實用的網址非常適合網絡新手。因此很多網吧就把他的主頁做成機器的首頁……
第三、 我的訪客為什么要通過我的網站發(fā)短信息?
最后你弄明白的網友們在你的網站上發(fā)短信的動機。他們?yōu)槭裁匆x擇通過你的網站來發(fā)送短信。通過筆者的總結主要有如下幾種:1)一些實用性很高的信息,為了便于查閱,發(fā)送到自己的手機之上;2)對你工作的認可,通過短信對你以鼓勵;3)通過你的網站結實了新的朋友,發(fā)個有趣的短信加強溝通;4)你網站上所列的短信與眾不同等。我們從這些動機可以看出,只有第四條是一種客觀的因素,而前3條都是屬于主觀的因素,概括以下是:對網站信息的滿意,對你網站整體的滿意和對你網站訪客的滿意。因此可以看出如何提高訪客的滿意度,就成了提高你的短信息發(fā)送量的最佳途徑。
究竟如何才能夠提高訪客的滿意程度呢?就筆者認為,實際上就是作好前兩個問題。一、切實的作好訪客的人群分析,作好網站定位。尤其是你是希望能夠通過你的網站為你贏取一定的收入,那么你要注意你的主要訪客人群是否能夠為你帶來利潤。你需要在主要訪客人群與手機一族之間尋找一個交集——核心群體。一個好的定位就是在核心群體的喜好與自己可利用的資源和自己網站的目標中間尋找一個平衡點。究竟如何尋找這個平衡點,也是目前營銷界里面急待研究的問題,不過一般的方法是通過嘗試法去獲取最佳點。比如,你可以通過開始頻繁的改版,通過計數器上數字的變化來尋找最佳點。通過準確的定位,根據你網站主要人群的喜好來編排網站的內容與形式。二、作好網站的宣傳工作增加網站的流量,因為按照一般的網絡數據,短信的發(fā)送量一般為1%,也就是大約每100個訪客中會有一個訪客發(fā)送短信息。你可以通過以下方法完成:1,與流量大的網站做連接交換;2,加入一些如太極鏈之類的廣告交換組織;3,登陸搜索引擎等。不過要切記的是最好不要使用電子郵件的宣傳方式,這樣有的時候會出現適得其反的結果。究竟如何作好網站的營銷與增流工作請大家參看《大眾網絡報》的相關文章。
在作了大量的宣傳和實際工作,提高訪客滿意度的同時你要注意,訪客并不完全是上帝!應該堅持自己網站特有的風格和既定的發(fā)展方向,不能以求一味的滿足訪客的要求該更改自己網站的目標和自己做網站的初衷,不要被金錢或者欲望所驅動。當你被這些欲望所左右的話,那么你的網站也就沒有個作為一個獨立的個人網站最主要的因素——競爭優(yōu)勢。
去發(fā)現并整合自己的優(yōu)勢
什么是競爭優(yōu)勢?通俗的講就是你有的,別人沒有的,能使你擊敗所有的競爭對手的法寶和武器,這就是你的競爭優(yōu)勢。回歸到個人網站,你的競爭優(yōu)勢就是你的特色——獨到之處。競爭優(yōu)勢不是與生俱來的,是通過實踐逐漸摸索和創(chuàng)造的。李先生之所以能夠成功,就是因為他在作好了訪客的滿意至于,發(fā)展的自己的競爭優(yōu)勢。“精彩網址”正是因為本著實用的初衷使得自己的網站內容豐富,信息量大所以才能獲得網友的青睞,因此他親自手工編輯與查找有用的網站連接。而它的本著速度為先的原則,多次更換空間服務商。
企業(yè)乃至個人網站如何能夠在競爭中生存,關鍵就是要積極的去探求自己的競爭優(yōu)勢。只有發(fā)現了自身的特點并將其發(fā)展演化成自己的優(yōu)勢,才能使自己的資源得到整合,充分的參與競爭。
如何去尋找自己的競爭優(yōu)勢?
1. 拿出一個本子。
2. 仔細制定網站發(fā)展的目標, 想想你會采用什么方法來實現這個目標。
3. 用筆描繪以下自己網站的地圖,詳細的列出基本內容。
4. 在所列的內容中,看看是否已經有人這么做了,是否比自己做的更好;如果好,尋找比自己好的原因,自己有沒有辦法從正面或者其他方面超越他;如果自己做的比別人的好,那么就把他直接記錄下來,然后歸納自己比別人好的原因。
5. 看看有沒有自己獨特的內容,別人沒有做。把它也寫下來。
6. 聽聽網友的意見記錄下來,客觀點的意見有的時候更能反映現實。
7. 恭喜你,你本子上所列的就是你的目標和你的競爭優(yōu)勢了。
發(fā)揮你的優(yōu)勢
尋找到了競爭的優(yōu)勢,接下來要做的就是要將這些優(yōu)勢應用到你的網站的競爭上。
1. 對自己的競爭優(yōu)勢進行劃分,分為核心優(yōu)勢和其他優(yōu)勢等。突出核心優(yōu)勢,以其他的優(yōu)勢做為輔助,協(xié)同作戰(zhàn)但要做到主次分明。
2. 主動放棄與別人重復,而且自己做的不好的內容。與其分散精力不如把好鋼用到刀刃上。
3. 將精力集中在自己做的好的,與網站建立的初衷和方向有關聯(lián)的內容上面,充分發(fā)揮核心優(yōu)勢,盡量將其形成品牌。
4. 如果自己的網站有2個以上的核心優(yōu)勢,不妨將兩個優(yōu)勢分開,按照品牌經營的思想作成兩個網站,獨立運行。
5. 刪除多余的代碼,廣告,刪除與自己網站發(fā)展不協(xié)調的網站連接
6. 作好溝通工作。這里的溝通工作不僅之站長與訪客之間的溝通,同樣也包含站長與站長之間的溝通,站長與聯(lián)盟的溝通等等。
不單短信聯(lián)盟,只要你想盈利你就要關注你的目標人群,去了解并發(fā)揮你的競爭優(yōu)勢。如果發(fā)揮的適當,即使你網站的流量不大,依然能夠為自己提供盈利的空間。采訪中,我們了解到李先生還有一個好聊網(www.haoliao.com)這個網站的流量就不是很大,但是也在盈利,這就是證明。你也想證明給大家和自己看嗎?在您的實踐中有任何的想法和體會歡迎和作者交流。我的聯(lián)系辦法(cabai@126.com)
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