搜索引擎極大的方便了我們在互聯(lián)網(wǎng)中搜尋信息。但在使用過程中,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:查一條信息在很多地方都有顯示。這一方面滲透給我們你所查的信息的“重要程度”,被很多網(wǎng)站轉載發(fā)布。另一方便也使得這條信息在互聯(lián)網(wǎng)中有更長的存活時間——即使在一個地方關閉這條信息,在其他的地方仍然可以看到,即使很多地方刪除了這條信息,還有新的網(wǎng)站在轉載這條信息。而這種現(xiàn)象同樣為網(wǎng)站運營者帶來一個問題,帶來比較大的訪問量的資訊頻道,卻很難留住忠實客戶。
帶著這樣一個問題,作者希望與您一同分析資訊內容的運營方法,從這個經(jīng)營這個頻道的常見問題出發(fā),找出一條更有效的經(jīng)營方法。
資訊類網(wǎng)站的運營操作
資訊類網(wǎng)站,以資訊為主要內容,輔助其他內容。一類資訊涵蓋面比較寬,另一類則是比較專業(yè)的行業(yè)資訊。但無論哪種類別,都是以資訊作為網(wǎng)站的特色,服務于用戶。而這里,因為你需要靠這個項目去贏利,所以務必要把內容做好。好的內容讓人眼前一亮、好的內容讓人回味悠長。所以把內容做好,是資訊類網(wǎng)站的重點。如何做好,作者提出如下見解:
1、專業(yè)合理的分類
資訊類網(wǎng)站對內的分類很重要。如同整理電腦上的文件,在同一個文件夾下放所有的文件,你的文件是多了,但當有一天你想要找一份資料的時候,會發(fā)現(xiàn)文件之亂,讓你無從下手。而做一個分類管理,建立樹形目錄結構,則會很好的管理你的資料,方便你的查找。
文件管理如此,資訊類網(wǎng)站亦如此。一個用戶訪問到一個資訊類網(wǎng)站,看到了一篇自己需要的內容,當這篇內容無法滿足其需求的時候,用戶必然會繼續(xù)查找。而查找的時候,你的分類目錄的專業(yè)性與合理性決定著用戶使用的方便性。
這里,專業(yè)取決與操作人的行業(yè)高度,合理取決與操作人的認真程度。所以在做這方面工作的時候,一個具有行業(yè)知識并認真負責的工作人員,對于網(wǎng)站的建設非常重要。專業(yè)合理的分類雖然不能決定用戶絕對忠實于這個網(wǎng)站,但卻可以從整體上增強你的網(wǎng)站對用戶的粘性。
2、完整充實的內容
除了具備專業(yè)合理的分類外,更加根本的則是你的網(wǎng)站的內容。專業(yè)、合理的分類是服務于內容的。如果內容不好,那你的分類做的再好,你的網(wǎng)站也只能稱其為模板、架子。用戶需要的不是模板、不是架子,是內容。
2.1內容是否專業(yè)
記住一點,你發(fā)布的內容是服務于這個領域的用戶的,多少他對這個領域是有一定了解的,或希望了解的。那么這里的內容即使不是非常專業(yè),但也不能離題、空洞。
2.2內容是否有參考價值
一個行業(yè)的信息非常多,能否做一篩選,選出更有參考價值的信息。
這里我不反對拷貝信息,但既然已經(jīng)拷貝了,就認真點。曾經(jīng)見過一個網(wǎng)站的資訊,雖然是摘錄的,這到?jīng)]什么,內容也還可以,但看到后面,居然看到了文章來源網(wǎng)站的廣告內容,讓我很是不解。對這個網(wǎng)站,我自然失去了好感,不知道你們是否有同感,如果有,自己做的時候,就不要這樣不認真。
如果你的工作人員中能有人針對一些行業(yè)信息進行分析,發(fā)表一些見解,那是最好的了,網(wǎng)絡最吃香的可能還是“第一手資料”。但最好要有專業(yè)深度。
再強調一下操作上的失誤,常見的幾點如下:
1、盲目求全
全不是壞事,但在沒能力做全的時候,不如做精。
2、信息摘錄不加過濾
工作人員很會復制、粘貼,甚至連內容都不看,只看主題。資訊質量也就不用想了。
資訊欄目的運營操作
資訊作為網(wǎng)站的一個輔助欄目,他的作用一方面充實了網(wǎng)站內容,另一方面也通過資訊引來了一定的流量,而更重要的作用是,為網(wǎng)站的服務行業(yè)提供可參考的行業(yè)信息。這樣的資訊欄目可能不不需要資訊類網(wǎng)站那樣全面、細致的分類,但內容同樣是操作中需要把握的重要內容。
不需要細致的分類不代表不需要分類,分類是為了體系化你的信息。這個需要根據(jù)你的網(wǎng)站的行業(yè)定位具體分析。
內容上,同樣應遵循一個資訊類網(wǎng)站的標準,不應該降低要求,這里就不重復了。與行業(yè)網(wǎng)站的不同之處可能是這些資訊最好能和你的網(wǎng)站服務做以關聯(lián)。畢竟這個只是個輔助欄目,是輔助你網(wǎng)站的服務的。如果做不到這一點,我倒覺得你可以不要這個欄目。
以上是本人對資訊網(wǎng)站或欄目的一些看法。如果你有不同的看法或更多的看法,可以給我留言,共同探討。